Τελευταία ενημέρωση: 10 Οκτωβρίου 2026
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι για εμάς εξίσου σημαντική με τη φροντίδα του χαμόγελού σας. Στην παρούσα πολιτική εξηγούμε ποια δεδομένα συλλέγουμε μέσω της ιστοσελίδας μας, για ποιο σκοπό, πώς τα προστατεύουμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και τον ν. 4624/2019.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Smile2me – Οδοντιατρείο Θεοδώρα Διαμαντάτου
Πανόρμου 71-73, 11524 Αμπελόκηποι, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 6922717
Email: info@smile2me.gr
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας
Όταν μας καλείτε ή μας στέλνετε email για πληροφορίες ή για να κλείσετε ραντεβού, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που μας δίνετε: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email, το περιεχόμενο του μηνύματός σας και τα στοιχεία του ραντεβού.
Όταν περιηγείστε στην ιστοσελίδα
Με τη συγκατάθεσή σας, χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες της Google (Google Analytics) και της Meta (Facebook Pixel), που συλλέγουν πληροφορίες όπως τις σελίδες που επισκέπτεστε, τη διάρκεια της επίσκεψης, τον τύπο της συσκευής και του προγράμματος περιήγησης και μια κατά προσέγγιση τοποθεσία. Περισσότερα θα βρείτε στην Πολιτική Cookies.
Ο διακομιστής της ιστοσελίδας καταγράφει επίσης, για λόγους ασφάλειας και ορθής λειτουργίας, τεχνικά στοιχεία όπως η διεύθυνση IP και ο χρόνος πρόσβασης.
Δεδομένα υγείας
Η ιστοσελίδα δεν συλλέγει δεδομένα υγείας. Σας παρακαλούμε να μη μας στέλνετε ιατρικές πληροφορίες, ακτινογραφίες ή εξετάσεις με email· θα τις συζητήσουμε στο ιατρείο. Ο ιατρικός φάκελος κάθε ασθενούς τηρείται στο ιατρείο, σύμφωνα με τη νομοθεσία για την άσκηση της οδοντιατρικής και το ιατρικό απόρρητο.
3. Σκοποί και νομική βάση
| Σκοπός | Νομική βάση |
|---|---|
| Απάντηση σε ερωτήματα και προγραμματισμός ραντεβού | Λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης, κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 παρ. 1 β΄ GDPR) |
| Στατιστικά επισκεψιμότητας (Google Analytics) | Συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 α΄ GDPR) |
| Μέτρηση και βελτίωση διαφημίσεων (Facebook Pixel) | Συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 α΄ GDPR) |
| Ασφάλεια και ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας | Έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 παρ. 1 στ΄ GDPR) |
Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από την ανάκληση.
4. Αποδέκτες των δεδομένων
Δεν πουλάμε και δεν εκμισθώνουμε τα δεδομένα σας. Πρόσβαση σε αυτά έχουν, μόνο στο πλαίσιο των υπηρεσιών που μας παρέχουν:
- η Google Ireland Ltd (Google Analytics, Χάρτες Google),
- η Meta Platforms Ireland Ltd (Facebook Pixel),
- ο πάροχος φιλοξενίας (hosting) της ιστοσελίδας και ο πάροχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας.
Δεδομένα μπορεί επίσης να διαβιβαστούν σε δημόσιες αρχές, όταν αυτό επιβάλλεται από τον νόμο.
5. Διαβίβαση εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Η Google και η Meta ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα και στις Η.Π.Α. Οι διαβιβάσεις αυτές βασίζονται στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–Η.Π.Α. (EU–U.S. Data Privacy Framework), στο οποίο συμμετέχουν και οι δύο εταιρείες, και στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
6. Πόσο καιρό τηρούμε τα δεδομένα
- Επικοινωνία: για όσο χρειάζεται για να εξυπηρετηθεί το αίτημά σας και στη συνέχεια διαγράφονται, εκτός αν η τήρησή τους επιβάλλεται από τον νόμο.
- Στατιστικά (Google Analytics): έως 14 μήνες.
- Cookies: για το διάστημα που αναφέρεται για το καθένα στην Πολιτική Cookies.
7. Τα δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα:
- πρόσβασης στα δεδομένα σας,
- διόρθωσης ανακριβών δεδομένων,
- διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»),
- περιορισμού της επεξεργασίας,
- φορητότητας των δεδομένων,
- εναντίωσης στην επεξεργασία,
- ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, στείλτε μας email στο info@smile2me.gr. Θα σας απαντήσουμε το αργότερο μέσα σε έναν μήνα.
8. Δικαίωμα καταγγελίας
Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, τηλ. 210 6475600, www.dpa.gr).
9. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS) και περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.
10. Ανήλικοι
Η ιστοσελίδα δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 15 ετών για την παροχή συγκατάθεσης. Για παιδιά, την επικοινωνία και τα ραντεβού αναλαμβάνει ο γονέας ή κηδεμόνας.
11. Αλλαγές στην πολιτική
Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή της σελίδας.